الدفع

بدخولك واستخدامك لهذا الموقع أو استعمالك لخدماته، فهذا يعني أنك قد قبلت الالتزام قانوناً بشروط الاستخدام.

يتم الإشارة لمؤسسة بيرنتغ وذ تي للتدريب أو للمالكة تقى مرهون بكلمة ”نحن“ أو ”أنا“ وأي صيغة أخرى للمتكلم. بينما تشير كلمة ”أنت“ أو ”أنتم“ و أي صيغة للمخاطب إلى مستخدمي الموقع.

1. حقوق الملكية

جميع محتويات هذا الموقع، من نصوص وصور وبرامج ودورات، مملوكة لمؤسسة Parenting with TEA ما لم يُذكر خلاف ذلك، ومحمية بموجب قوانين حقوق النشر والعلامات التجارية في مملكة البحرين.
يُمنع نسخ أي محتوى مجاني أو مدفوع أو إعادة نشره أو مشاركته دون إذن كتابي مسبق من المؤسسة.

2. شروط البيع والدفع

• جميع الأسعار المعروضة تشمل ضريبة القيمة المضافة (إن وُجدت).
• يتم الدفع إلكترونياً عبر وسائل الدفع المتاحة في الموقع.
• بعد إتمام عملية الدفع بنجاح، تصلك رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني تحتوي على تفاصيل الطلب.
• لا تتحمل المؤسسة مسؤولية أي تأخير في عملية الدفع الناتج عن مزوّد الخدمة أو البنك.

💳 طرق الدفع

• تتوفر في الموقع خيارات دفع متعددة لضمان تجربة مريحة وآمنة للجميع.
• داخل البحرين: يمكن الدفع باستخدام بطاقات الخصم المباشر (Debit Card) أو البطاقات الائتمانية (Credit Card).
• للطلبات الدولية: البطاقات الائتمانية، مدى / المملكة العربية السعودية، و كي نت/ الكويت
• في حال لم تتم عملية الدفع بنجاح أو تم رفضها من البنك، سيتم إشعار العميل عبر البريد الإلكتروني أو الاتصال الهاتفي لإتمام العملية.
• بعد إتمام الدفع بنجاح، تصلك رسالة إلكترونية تؤكد تفاصيل الطلب والدفع.

3. الشحن والتسليم

• يتم شحن الطلبات خلال ٣-٥ أيام عمل داخل البحرين، و٣-١٠ أيام عمل للطلبات الدولية.
• تكلفة الشحن داخل البحرين: دينار ونصف بحريني (1.5 BHD).
• تكلفة الشحن الدولية: تبدأ من ٣ دنانير بحرينية (BHD 6)، ويتم احتسابها تلقائيًا عند إتمام الطلب حسب الوجهة.
• يتحمل العميل تكلفة الشحن، وتُضاف إلى المبلغ الإجمالي قبل الدفع النهائي.
• يجب إدخال عنوان صحيح وكامل لتجنّب أي تأخير في التسليم.

4. سياسة الاسترجاع والإلغاء

أ. المنتجات المادية

• لا نقبل استرجاع أو استبدال المنتجات بعد فتحها أو استخدامها.
• يمكن قبول طلب الاسترجاع فقط في حال وصول المنتج تالفاً أو معيباً، ويجب على العميل التواصل معنا خلال ٣ أيام عمل من تاريخ الاستلام مع إرفاق صورة توضّح الحالة، و سوف نتكفل بكل التكاليف اللازمة لتعويض العميل أو استبدال المنتج.
• لا تُسترجع رسوم الشحن بعد شحن الطلب.
• في حال تعذّر التسليم بسبب عدم تجاوب العميل مع المندوب داخل أو خارج البحرين، تُعاد الشحنة إلى المؤسسة، ويمكن إعادة إرسالها بعد سداد رسوم التوصيل مرة أخرى.

ب. البرامج والخدمات الرقمية

• جميع الدورات والبرامج والجلسات التدريبية غير قابلة للاسترجاع بعد إتمام الدفع.
• لا نقوم بتوفير أي استرجاع أو استرداد للمبالغ المدفوعة الخاصة بالبرامج التدريبية في حال انتهت صلاحية الوصول لها قبل أن تتمكن من مشاهدة محتواها.
• لا يتم تعويض الجلسات التدريبية التي لم يحضرها العميل – خلال ١٥ دقيقة من وقتها – دون إشعار مسبق قبل 24 ساعة من موعدها.

5. التعديلات

تحتفظ المؤسسة بحق تعديل أو تحديث هذه السياسة في أي وقت دون إشعار مسبق، على أن يُنشر التحديث على هذه الصفحة بتاريخ جديد. و يُعد استمرار استخدام الموقع بعد التعديل موافقة ضمنية على السياسة الجديدة.

6. للتواصل

للاستفسارات المتعلقة بالشحن أو الاسترجاع أو الدفع، يمكن التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني:
📧 info@parentingwithtea.com

تم تحديث هذه السياسة بتاريخ 28 أكتوبر 2025،لتبقى على وضوح وشفافية تليق بثقتكم بنا.